Text copied to clipboard!

Titel

Text copied to clipboard!

Community- och Social Media Manager

Beskrivning

Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och strategisk Community- och sociala medier-chef som vill vara med och forma vår digitala närvaro. I denna roll kommer du att vara ansvarig för att bygga, underhålla och utveckla våra onlinegemenskaper samt skapa och genomföra sociala mediestrategier som stärker vårt varumärke och engagemang. Du kommer att fungera som en brygga mellan företaget och våra användare, kunder och intressenter, och säkerställa att vår kommunikation är konsekvent, relevant och engagerande. Som Community- och sociala medier-chef kommer du att arbeta nära marknadsföringsteamet, kundtjänst, produktutveckling och andra avdelningar för att säkerställa att våra digitala kanaler speglar företagets värderingar och mål. Du kommer att analysera data och insikter för att optimera innehåll och kampanjer, samt identifiera nya möjligheter för tillväxt och förbättring. Du bör ha en stark förståelse för olika sociala medieplattformar, trender och verktyg, samt erfarenhet av att skapa innehåll som engagerar och konverterar. Du är en skicklig kommunikatör med förmåga att hantera både strategiska och operativa uppgifter, och du trivs i en dynamisk och snabbföränderlig miljö. Vi erbjuder en kreativ och inkluderande arbetsmiljö där du får möjlighet att påverka och utvecklas. Om du brinner för digital kommunikation, community management och sociala medier, och vill vara en del av ett innovativt team, då är detta rätt roll för dig.

Ansvar

Text copied to clipboard!
  • Utveckla och genomföra strategier för sociala medier och community management
  • Skapa och publicera engagerande innehåll på olika plattformar
  • Bygga och underhålla relationer med följare, kunder och intressenter
  • Övervaka och analysera sociala medier-data och community-engagemang
  • Hantera och moderera onlineforum, grupper och kommentarsfält
  • Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa enhetlig kommunikation
  • Identifiera och hantera potentiella kriser eller negativ feedback online
  • Planera och genomföra kampanjer och tävlingar i sociala medier
  • Följa upp KPI:er och rapportera resultat till ledningen
  • Hålla sig uppdaterad om trender och nya verktyg inom sociala medier

Krav

Text copied to clipboard!
  • Minst 3 års erfarenhet av arbete med sociala medier och community management
  • Erfarenhet av att skapa och hantera innehåll för olika plattformar
  • Stark kommunikationsförmåga i både tal och skrift
  • God förståelse för digital marknadsföring och varumärkesbyggande
  • Erfarenhet av analysverktyg som Google Analytics, Meta Insights m.fl.
  • Förmåga att arbeta självständigt och ta egna initiativ
  • Erfarenhet av krishantering och moderering online
  • Kreativ och strategisk tänkare med öga för detaljer
  • Flytande svenska och engelska i tal och skrift
  • Relevant utbildning inom kommunikation, marknadsföring eller liknande

Potentiella intervjufrågor

Text copied to clipboard!
  • Vilken erfarenhet har du av att bygga och hantera onlinegemenskaper?
  • Hur mäter du framgång i sociala medier?
  • Kan du ge exempel på en kampanj du har genomfört och dess resultat?
  • Hur hanterar du negativ feedback eller kritik online?
  • Vilka verktyg använder du för att analysera sociala medier-data?
  • Hur håller du dig uppdaterad om trender inom sociala medier?
  • Hur samarbetar du med andra avdelningar i din roll?
  • Vilken plattform anser du vara mest effektiv för B2C-kommunikation och varför?
  • Hur balanserar du kreativitet med strategi i ditt arbete?
  • Vad motiverar dig i rollen som Community- och sociala medier-chef?